Sin rodeos: esto es lo que hay hoy, no lo que nos gustaría prometer.
Sí, y no es un añadido: las dos pistas se configuran igual (superficie, horario, precio y aforo) y viven en la misma agenda. Un club con pistas de los dos deportes las lleva desde un único panel, y un alumno que juega a los dos reserva desde la misma app.
Sí. El panel no cambia con el número de pistas: configuras una y la llevas igual que si tuvieras diez. El plan que necesitas depende de cuántos alumnos gestionas, no de cuántas pistas tienes.
El alta son cuatro pasos en esta misma web: plan y ciclo, deporte y número de pistas, datos del club, y tu contacto. Sin llamada previa ni cuestionario largo. Abres el enlace que te mandamos al correo, revisas los datos y pagas allí mismo la cuota de alta, con tarjeta o domiciliación, por Stripe. En cuanto se confirma el pago te llega el acceso al panel, y el club empieza a funcionar cuando pagas su plan; desde entonces cada cuota se cobra de forma automática.
Para reservar por su cuenta, sí: la app es de iOS y Android, con el nombre de tu club. Si algún alumno prefiere no instalarla, tú puedes seguir apuntándolo a mano desde el panel; no hay forma de obligarlo a usarla.
De forma automática, con Stripe. Al dar de alta el club pagas la cuota de alta con tarjeta o domiciliación SEPA. El club empieza a funcionar cuando pagas su plan, y desde entonces cada cuota se cobra sola con esa misma forma de pago. Si quieres verlo funcionar antes de contratar, pide una demo.
No, en ningún plan. Cancelas cuando quieras y dejas de pagar el ciclo siguiente. No hay cláusula de un año ni penalización por salir antes.
Sí, arriba o abajo. Lo cambias tú mismo y entra en vigor en la factura siguiente, nunca a mitad de la que ya has pagado. Bajar en temporada baja y subir cuando abres pistas nuevas es exactamente el caso que tenemos en la cabeza.
Te llevas tus datos: alumnos, horarios y el histórico de cobros que hayas registrado, en un formato que puedes abrir sin nosotros. Cerramos tu cuenta cuando lo pidas, sin coste por salir y sin preguntas que responder antes.
Tuyos. Nosotros los tratamos únicamente para prestarte el servicio: no los vendemos, no los usamos para publicidad y no cobramos nunca a tus alumnos. Puedes pedirnos una copia completa o su borrado cuando quieras.
Igual que los del resto: son datos tuyos y solo los alojamos para prestarte el servicio. La relación con las familias y el consentimiento del menor son responsabilidad del club, como lo son hoy con tu hoja de cálculo o tu grupo de WhatsApp; nosotros no contactamos con ellas ni te sustituimos. Nuestra política de privacidad es todavía un borrador pendiente de revisión jurídica, y lo dice en la propia página: preferimos admitir eso a inventar una promesa que no podemos sostener.
En nuestros propios servidores, con acceso restringido al personal que mantiene el servicio: nadie de un club ve los datos de otro club. No compartimos nada con terceros salvo que la ley nos obligue.
Escríbenos y te contestamos directamente, sin ticket ni cola de espera.